الأسئلة المتكررة عن بطاقات الائتمان

ماهي مزايا إمتلاك بطاقة ائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني؟

كونك حامل لبطاقة بنك الإمارات دبي الوطني بإمكانك التمتع بباقة كبيرة من المزيا و الفوائد في المملكة العربية السعودية وفي دولة الإمارات العربية المتحدة ، و من أهم المزايا:

مجانية للسنة الأولى(البطاقات التقليدية)
هامش ربج منافس
مكافآت إسترداد إلى 1% من قيمة المشتريات
التقسيط بدون هامش ربح لمدة 12 شهراً
مدفوعات سداد
برنامج بون أبتيت الذي يقدم عروض و خصومات متعددة
خدمة الكونسيرج لبطاقات البريميوم
الدخول المجاني إلى صالات المطارات لبطاقات البريميوم

وللمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الرابط التالي البطاقات لإختيار أهم المزايا التي تناسبك

ماهي أنواع البطاقات التي يقدمها بنك الإمارات دبي الوطني؟

يقدم بنك الإمارات دبي الوطني كل من البطاقات التقليدية و البطاقات الإسلامية:

البطاقات التقليدية: البطاقة الفضية ، البطاقة الذهبية ، و البطاقة البلاتينية و بطاقة إنفنيت
البطاقات الإسلامية: البطاقة الإسلامية، بطاقة إنفنيت الإسلامية

كيف يمكنني الوصول إلى حساب البطاقة الائتمانية الخاصة بي؟

يمكنك عبر التسجيل في خدمة الإنترنت المصرفي أو الجوال المصرفي لعرض كشف حساب بطاقتك الائتمانية وعرض الرصيد القائم كما يمكنك دائما الاستعانة بخدمة العملاء عن طريق الإتصال بالرقم المجاني 8007547777 وسيسر فريقنا الإجابة على جميع إستفساراتكم

كيف يمكنني تسديد بطاقتي الائتمانية ؟

تسديد بطاقتك الائتمانية عن طريق إحدى الوسائل التالية:

عن طريق خدمة سداد من أي من البنوك المحلية
طريق الإنترنت المصرفي من حساب بنك الإمارات دبي الوطني أو الهاتف المصرفي أو خدمة الجوال المصرف
عن طريق الخصم المباشر من حسابك لدى بنك الإمارات دبي الوطني
عن طريق الدفع نقداً في فرع بنك الاماارت دبي الوطني

ماهو الحد الادنى المستحق سداده شهرياً؟

يقدم بنك الإمارات دبي الوطني مجموعه متعدده من طرق السداد السهلة، حيث إن المبلغ المستحق لبطاقتك الائتمانية يتم عرضة في كشف حساب البطاقة، وبإمكانك اختيار دفع الحد الأدنى المستحق على البطاقة:

للبطاقات التلقيدية – 5% او 100 ريال
البطاقة الإسلامية 10% او 200 ريال
بطاقة إنفنيت الإسلامية 100%

ما الذي يحدث في حال فقدان البطاقة الائتمانية أو في حالة سرقتها وكيف يتم طلب بطاقة بديلة؟

يجب عليك إبلاغنا فور فقدان أو سرقة البطاقة الائتمانية عبر الاتصال بخدمة الهاتف المصرفي على الرقم 8007547777 أو على الرقم +966112825566 وسيقوم البنك فوراً بإيقاف البطاقة الائتمانية تفاديا للقيام بأي عملية غير مصرح بها على حساب بطاقتك الائتمانية. و تأكد من طلب بطاقة بديلة عند الاتصال بخدمة الهاتف المصرفي

ماهي نقاط بلس بوينتس وكيف يمكنني إستبدالها؟

بلس بوينتس هي نقاط تكتسبها عند إستخدام بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني الائتمانية للعمليات الشرائية. و يمكنك استرداد نقاط بلس بوينتس فوراً عن طريق خدمة الإنترنت المصرفي أو خدمة الجوال المصرفي أو بالاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8007547777 أو +966112825566

كيف يمكنني تقسيط مشترياتي بدون هامش ربح؟

بإمكانك تقسيط قيمة مشترياتك بدون هامش ربح على مدى 3 , 6 , 9 , أو 12 شهراً باتباع الخطوات التالية:

استخدم بطاقة بنك الامارات دبي الوطني عند الشراء
إتصل على خدمة العملاء على الرقم 8007547777 أو +966112825566 بعد القيام بالعملية ولمدة أقصاها 50 يوم من القيام بالعملية
طلب تقسيط مشترياتك بدون هامش ربح وإختيار المدة المطلوبة على مدى 3, 6, 9, أو12 شهراً
تطبق الشروط و الأحكام ، و لمزيد من المعلومات تفضل بزيارة الرابط التالي

كيف يمكن لبطاقة بنك الإمارات دبي الوطني مساعدة عائلتي على دفع المبلغ المستحق في حال عدم مقدرتي على السداد وماهو برنامج الدرع الإتماني وكيف يمكنني الإنضمام إليه؟

بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني الائتمانية تعرض برنامج الدرع الائتماني، وهو برنامج يتم الإنضمام فيه بناء على طلب العميل إلى برنامج حماية لعائلتك من دفع أي مستحقات قائمة على بطاقتك الائتمانية في حالة الوفاة أو العجز الكلي لا سمح الله ، وبإمكانك الإنضمام للبرنامج عبر الاتصال بخدمة الهاتف المصرفي على الرقم 800754777 او +966112825566 . ولمزيد من المعلومات يرجى زيارة

البطاقات

ماهي الممزيات و الفوائد التي سأحصل عليها اثناء السفر باستخدام بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني؟

بإمكانك القيام بعمليات الشراء بكل سهولة ويسر دون الحاجة لحمل مبالغ كبيرة من النقد أثناء السفرمما يعطي مزيدا من المرونة في التعاملات المالية خلال رحلتك وأثناء حدوث اي حالة طارئة. حيث يمكنك شراء ماترغب به اليوم ودفع المبلغ بالكامل لاحقاء أو جزء منه على شكل أقساط شهرية إن أردت، كما يمكنك أيضا سحب المال نقداً من جهاز الصراف الآلي في اي مكان بالعالم بعملة البلد الذي تتواجد فيه، كما سيتم ضمك تلقائيا الى برنامج بون أبتيت وبإمكانك التمتع بالخصومات والعروض أثناء سفرك إلى دولة الإمارات العربية المتحدة ، ولمعرفة المزيد من المعلومات حول المزايا و الفوائد التي تخص بطاقتك، يرجى زيارة الرابط التالي البطاقات

أي من بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني تقدم خدمات الدخول المجاني إلى صالات المطارات وكيف يمكنني الإستفادة من هذه الميزة؟

فقط بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني البلاتينية والإنفينيت الإئتمانية توفر الدخول المجاني لحامل البطاقة إلى صالات المطار في أكثر من 500 مطار حول العالم. عند تلقي بطاقتك الإئتمانية، يجب عليك زيارة www.loungekey.com لبطاقة الإنفينيت وen.dragonpass.com.cn للبطاقة البلاتينية لتسجيل بطاقتك.