تجنب الاحتيال على بطاقتك الائتمانية | بنك الإمارات دبي الوطني

الحماية من الاحتيال على بطاقات الائتمان وبطاقات الصراف الآلي (مدى)

إحذر من عمليات الاحتيال على بطاقاتك

يرجى الحذر من عمليات الاحتيال على بطاقات الائتمان وبطاقات الصراف الآلي (مدى). في حال الاشتباه بوجود عملية احتيالية على حسابك، أو عند فقدان أو سرقة البطاقة، يرجى التواصل مع البنك فورًا للإبلاغ.

الخدمات المصرفية الشخصية والمميزة	رقم الهاتف المتاح على مدار الساعة 800 754 7777 أو +966 11 212 2333
الخدمات المصرفية المميزة	رقم الهاتف المتاح على مدار الساعة 800 752 4444 أو +966 11 212 2244
إدارة الخدمات المصرفية الخاصة	رقم الهاتف المتاح على مدار الساعة 800 2444424 أو +966 11 212 2323

إرشادات للحفاظ على أمان بطاقة الائتمان وبطاقة الصراف الآلي (مدى)

تعامل مع بطاقتك كما تتعامل مع النقود، ولا تتركها دون مراقبة.
لا تشارك رقم بطاقتك أو أي معلومات متعلقة بالحساب.
راجع كشوفات الحساب بانتظام، وتواصل معنا فورًا عند ملاحظة أي عمليات غير معتادة. يجب الإبلاغ عن أي خطأ خلال 30 يومًا من تاريخ إصدار كشف الحساب.
لا تكتب رقم البطاقة أو الرقم السري (PIN) على أي ظرف أو بطاقة بريدية.
لا تحتفظ بالرقم السري مكتوبًا مع البطاقة أو داخل المحفظة.
احمل فقط البطاقات التي تحتاجها، خاصة أثناء السفر.
احرص على تحديث بيانات التواصل الخاصة بك لدى البنك، بما في ذلك رقم الجوال.
في حال الاشتباه بمحاولة احتيال أو فقدان أو سرقة بطاقة الائتمان أو بطاقة الصراف الآلي (مدى)، يرجى التواصل معنا فورًا للإبلاغ.
يمكنك أيضًا إيقاف البطاقة مؤقتًا أو نهائيًا عبر تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية.
لا تفصح عن أي معلومات مالية أو شخصية أو متعلقة بالبطاقة لأي موقع إلكتروني غير موثوق أو عبر رسائل بريد إلكتروني مشبوهة.
لا تستجب لأي اتصال هاتفي يطلب منك بيانات بطاقتك.

عند التسوق عبر الإنترنت

احرص على الشراء من المواقع التي توفر وسائل دفع آمنة.
تأكد من التعامل مع الجهات التي تعرض سياسة الخصوصية على مواقعها، واطّلع عليها قبل إتمام عمليات الشراء.

الحماية من الاحتيال على بطاقات الائتمان وبطاقات الصراف الآلي (مدى)

ما مدى رضاك عن تجربتك المصرفية معنا؟