يرجى الاطلاع أدناه على الشروط المطبقة وإخطارات العملاء ذات الصلة لمعالجة معاملات العملات الأجنبية المختلفة عبر خدمات وقنوات بنك الإمارات دبي الوطني:
تنبيه هام: قد يتاثر هذا المنتج/ الخدمة بالتغييرات التي قد تطرأ على أسعار صرف العملات الأجنبية.
كما أن أسعار صرف العملات على الصفحات الخاصة بالتحويل هي إرشادية. وسيتم تطبيق السعر السائد أثناء معالجة المعاملة.
تنبيه هام: قد يختلف الوقت الفعلي لإتمام المعاملة عن الزمن المتوقع نتيجة عملية التدقيق الزائد على المعاملات من قبل البنك المراسل/ المؤسسة المالية أو الكيان الذي يقدم الخدمات المالية إلى المستفيد من التحويلات.
تنبيه هام: قد تطبق غرامات ورسوم في حال وجود خطأ من جانب المتعامل أو تقديمه لمعلومات غير صحيحة أو غير مكتملة للتحويلات.
احرص على تقديم البيانات بدقة قبل إرسال طلب التحويل. فإذا قام المتعامل بتقديم بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة، فسيتم رفض الطلب وإعادة المبلغ بسعر الصرف السائد، مع تحمل المحول الخسارة إن وجدت.
- رسوم إضافية من قبل البنك المراسل
تنبيه هام: قد يتم تطبيق رسوم إضافية من قبل البنك المراسل/ المؤسسة المالية أو الكيان الذي يقدم الخدمات المالية إلى المستفيد من التحويلات.
وقد يخضع المبلغ المدفوع للمستفيد لتكاليف إضافية. وقد يتم تطبيق رسوم البنك المراسل.
- التنازل عن فترة الإلغاء المحددة
يوافق المتعامل على التنازل عن فترة الإلغاء المحددة للمعاملات بالعملات الأجنبية لأنها تتطلب معالجة فورية.
التأكد من دقة التفاصيل المقدمة قبل تقديم طلب التحويل. لإلغاء أو استدعاء أي تحويل تم إرساله ، اتصل بمركز اتصال / فرع بنك الإمارات دبي الوطني لتقديم الطلب في غضون 24 ساعة. تخضع معالجة هذا الطلب لتأكيد الاسترداد / الإلغاء من المستفيد أو البنك المراسل. في مثل هذه الحالات ، يتم تحصيل مبلغ الخسارة في سعر الصرف.
UAE
